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为进一步压实工作责任，提高市民服务热线办理水平，做好全国文明城区创建工作，8月16日至17日，大龙控股公司党委副书记、经理杨祥方带队到顺发建筑、天房公司、物业公司等所属企业进行实地工作检查。

杨祥方经理指出，一是要提高政治站位，“一把手”及主要领导要高度重视，深入一线督促指导，切实抓好市民热线办理工作落实。二是要坚持问题导向，从群众反映的高频问题出发，从“接诉即办”向“主动治理”和“未诉先办”转型，持续完善工作机制，做到减量提质。三是全面提升服务水平，及时有效解决群众合理诉求，进一步提高接诉响应率、问题解决率及群众满意率。

杨祥方经理强调，要在继续落实好常态化疫情防控措施的基础上，积极配合属地做好创城工作，加强各项目部临街卫生整治，加大巡查力度，规范停车秩序，加密保洁频次，落实“门前三包”责任制，进一步提升服务水平。

会后所属各分子公司相继召开专题会议，并对如何贯彻落实好会议精神进行再部署。