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集团新闻

大龙控股圆满完成 2023-2024年采暖季供热服务保障工作

2024.03.18 486

三月春风,春意渐浓,大龙控股统筹部署,为供暖工作站好最后一班岗,确保停热平稳有序进行。截止3月15日24时,所属天房市政公司5个锅炉房及供热管网线均按计划安全停止运行,2023-2024年度采暖季供热保障工作正式落下帷幕。

大龙控股以高标准、严要求履行供热服务保障任务。所属天房市政公司为100万平方米、7000余家热用户连续提供130天安全优质供热服务。持续提升“接诉即办”管理水平,不断提高办事效率,实现居民供暖的“零距离”服务,“零距离”沟通。本个供暖季仅收到便民服务热线工单7件,较上一供暖季下降了83.7%。在保障居民供暖的同时,天房市政公司顺利完成链博会等重大活动的供暖保障工作。从供暖前对管网、设备、设施展开的维检修,到展会期间成立专业保障队伍,制定专项保障方案及应急预案,体现了大龙控股对供暖保障服务的高要求。春节前所属天房市政公司收到了由花梨坎村党支部赠送的写有“供暖无微不至 服务有求必应”的锦旗,充分彰显了国企积极履行社会责任的良好形象。

下一步,天房市政公司将对本采暖季供热情况进行系统总结,结合供热设备状况和供热期间发现的问题,针对性开展检修维护工作,消除各类安全隐患,全力以赴做好2024-2025年采暖季供热工作。

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