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近日，大龙控股召开接诉即办工作调度会，围绕近期相关工作情况深入剖析问题，并为后续工作拟定具体措施。

公司党委书记、董事长李文江提出三点要求：一是统一思想。要坚定不移地树立信心，加强团结，以不扣分为目标，积极主动开展治理工作，有效减少投诉数量。增强担当意识，勇于攻坚克难，全力以赴投入工作，力求将问题扼杀在萌芽状态，真正落实未诉先办的工作理念。二是严谨工作。严格把控剔除材料的质量关，把握材料申报节奏，彻底杜绝工单超期现象。对“解决基本满意”这类易产生扣分情况的工单予以高度关注，不断完善处置流程，全面确保后续跟进工作准确无误，不放过任何可能滋生问题的潜在苗头，以此达成降件增质的目标。三是用心办理。秉持“以办为先”的原则，从全方位优化办理的速度、深度和质效。做到快速响应，第一时间处理工单；深入探究问题本质，彻底解决问题根源；切实提高办理质量，让群众切实满意，从而有力推动接诉即办工作在质量和效率上的双重提升，为公司发展筑牢良好环境根基。