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民有所呼，我有所应。为解决历史遗留问题，切实履行国企社会职责，公司所属恒信诚业房地产经纪有限公司集中力量抓紧推进薛大人庄村、花梨坎村（翠竹新村回迁房）《不动产权证书》项目。

该项目共涉及1128户家庭的2824套房屋，恒信诚业为确保项目顺利开展，一是高度重视、以身作则。项目准备期间恒信诚业成立专项攻坚小组，企业负责人每天深入社区发现问题、解决难题，组织项目研讨会持续跟进工作内容，保障工作进度。二是创新方式，便捷为民。恒信诚业广泛听取民意，灵活调整工作方案，采取预约后到现场的办理方式，并增加三个办公地点供手续办理，保证村民每一个合理需求都落到实处。三是主动作为，靠前服务。恒信诚业全员主动停休，利用周末休息时间，多次进行模拟演练，全力以赴确保服务质量，及时梳理项目过程中发现的难点堵点，细化应急预案处理办法，确保每一位村民都感受到暖心服务，为项目顺利开展做好充足准备。